ارائه دهنده کلیه خدمات گردشگری در اوپرت


قوانین و مقررات

نکات و قوانین سفرها :

🔺گروه طبیعت‌گردی #میانا_اوپرت بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و پایبندی به تمام قوانین برای کلیه همسفران الزامی می‌باشد.
مسئولیت هر گونه تخطی از قوانین جاری و ساری کشور به عهده شخص بوده و #میانا_اوپرت هیچ گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

🔺واريز وجه به منزله ثبت نام مى باشد و پس از مطالعه شرایط و قوانین و قوانین سفر ،واریز وجه صورت گرفته است.
همچنین ثبت نام در سفر به‌منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات گروه برای خود و سایر همسفرانتان می‌باشد.
مسافر یا نماینده ایشان موظف است در هنگام ثبت نام، مشخصات فردی خود و همراهان را بطور صحیح و کامل ذکر نماید. بدیهی است هرگونه مغایرتی که در ثبت مشخصات مسافر صورت گیرد متوجه نماینده و مسافر بوده و لیدر در این خصوص هیچ گونه مسئولیت در ارتباط با آن مسافر نخواهد داشت.
لذادرخصوص ثبت نام گروهی، فقط فردی که به نمایندگی از سوی مسافرین اقدام به ثبت نام و عقد قرارداد نموده مجاز به مراجعه به کارگزار جهت هرگونه پیگیری، ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی می باشد و سایر مسافرین در این خصوص مجاز به مراجعه به کارگزار نمی باشند. همچنین فرد ثبت نام کننده به عنوان نماینده، موظف است اطلاعات سفر را به سایر مسافرین انتقال دهد.

🔺به دلیل حفظ شأن و محیط خانوادگی تورها، لطفاً در نوع پوشش خود دقت فرمایید و از پوشیدن لباس‌های خارج از عرف برای خانم‌ها و آقایان جدا خودداری فرمایید.
 
🔺استعمال هر گونه مواد مخدر، محرک و امثالهم، در تمام مدت برگزاری تور ممنوع است و گروه #میانا_اوپرت در هر زمان از سفر مجاز به اخراج و برخورد قانونی با فرد خاطی و کنسل نمودن تور (بدون بازگشت هزینه) می‌باشد. همچنین به‌جهت لزوم هوشیاری کامل در طول سفر و جلوگیری از عواقب ناشی از آن، خوردن هرگونه نوشیدنی الکلی برای مسافرین ممنوع می‌باشد.

🔺مسئولیت مراقبت از هر خانواده برعهده سرپرست خانواده است. همچنین مراقبت کامل از فرزندان در طول زمان سفر برعهده والدین آن‌هاست.
مراقب رفتار فرزندانمان در مواجهه با طبیعت باشیم.
كودكان خردسال ،تا ۴سال رايگان و ۳تا ٧ سال نيم بها محاسبه مى شوند.

🔺زمان ثبت نام اگر محدوديت غذايى دارين اعلام بفرماييد تا در صورت امکان تداركات لازم صورت بگيرد.در صورت مبتلا بودن به بیماری یا حساسیت خاصی قبل از سفر مسئول ثبت‌نام و هنگام سفر لیدر گروه را از آن و محل نگهداری دارو ها،علائم بیماری / حساسیت و اقدامات اضطراری مطلع نمایید.

🔺در صورت وقوع هرگونه پيشامد غير منتظره از قبيل شرايط فوق العاده جوي و مشكلاتى كه از كنترل تيم خارج بوده و سبب ابطال و يا تغيير برنامه مسافرت شود مسئوليتي متوجه تيم #میانا_اوپرت نخواهد بود.

🔺مشكلاتى از قبيل توقيف خودرو توسط نيرو انتظامى و يا پليس راهور به هر عنوان به عهده راكب خودرو مي باشد.از کامل بودن مدارک خودرو شامل بیمه‌نامه معتبر، معاینه فنی، کم‌تر بودن میزان خلافی خودرو از حد مجاز، نداشتن شکایت روی خودرو و… اطمینان حاصل فرمایید.

🔺همسفر متعهد است در ساعات اعلام شده در گشت حضور نمايد در غير اينصورت هيچ مسولئيتي بعهده تيم #میانا_اوپرت نمى باشد.

🔺تمام اتومبیل‌ها ملزم به همراه داشتن لوازم فنی (زاپاس مناسب، جک، آچار چرخ و…) و مواردی هستند که قبل از هر تور توسط گروه اعلام می‌گردد. لذا در صورت نیاز به امداد، هر اتومبیل می‌بایست از تجهیزات شخصی خود استفاده کند.

🔺تمامی اتومبیل‌ها با فاصله معین و در رد چرخ اتومبیل جلویی و پشت سر اتومبیل مارشال (لیدر) حرکت کرده و از هرگونه حرکات اضافی در مسیر جدا پرهیز کنند. همچنین در صورت ارائه چیدمان و ترتیب حرکت اتومبیل‌ها توسط لیدر به آن پایبند باشند. لطفاً از سبقت گرفتن از همدیگر و رانندگی پر خطر در جاده‌ها و بیراهه‌ها خودداری فرمایید.

🔺با توجه به قرار داشتن تجهیزات ارتباطی در تمام اتومبیل‌ها لطفاً از شوخی‌های نامناسب و مکالمات غیر ضروری پشت بیسیم جدا خودداری فرمایید.

🔺توجه داشته باشید، با توجه به احتمال بروز خرابی/حادثه و… برای هر کدام از مسافرین در سفرهای آفرودی،آمادگی، صبوری و کار گروهی از ملزومات شرکت در سفرهای بیراهه‌نوردی است.

🔺هر کدام از مسافران با آگاهی از چالش‌های احتمالی سفرهای آفرودی در برنامه‌ها شرکت می‌کند. بنابراین مسئولیت بروز هرگونه اتفاق/حادثه برای همسفران یا خودروی ایشان برعهده خودشان بوده و گروه #میانا_اوپرت مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. گفتنی است که تمام تلاش تیم فنی و اجرایی در طول سفر، سفری بی‌خطر و مساعدت به همسفران بر رفع معایب احتمالی خواهد بود.

🔺مسافرین بدون خودرو که با خودروی گروه سفر می‌کنند، در صورت درخواست واحدهای انتظامی برای بازدید از خودرو، ملزم هستند شخصاً وسایل و کوله خود را تخلیه نمایند و در صورت همراه داشتن هر وسیله غیر متعارف، مسئولیت پاسخگویی به عهده خود فرد می‌باشد.

🔺به دلیل احترام به بافت محلی لطفاً در عبور از جوامع محلی و برخورد با ساکنین آن‌جا، حجاب و پوشش مناسب خود را رعایت کرده و صدای موسیقی اتومبیل‌ها را کم کنید.رهاکردن هرگونه زباله شامل زباله‌های غیرقابل بازیافت (مانند ته‌سیگار، ظروف یک‌بار مصرف، پلاستیک، شیشه و…) زباله‌های زیست تخریب پذیر (مانند پوست میوه، پوست تخمه، پسماند غذا) در طبیعت و مسیر اکیداً ممنوع است.مسئولیت جمع آوری، نگهداری و حمل زباله هر خودرو به عهده هر مسافر می‌باشد.
هنگام ترک کمپ با دقت دور خودرو یا چادر خود را بررسی کنید که زباله‌ای جا نمانده باشد.در جوامع روستایی و محلی و شهرها قبل از عکاسی از افراد از آنها کسب اجازه کنید.

🔺ورود خارج از برنامه به عرصه‌های طبیعی شامل مراتع، رودخانه‌ها و… ممنوع می‌باشد.
کلیه هزینه های خارج از برنامه به عهده مسافر می باشد.

🔺در طول برنامه و در فواصل مشخص، گروه برای استراحت، عکاسی، پر کردن سوخت و… توقف می‌کند، خواهشمند است به هیچ‌وجه خارج از برنامه‌ی گروه در طول مسیر توقف نفرمایید.

🔺در صورت بروز شرایط فورس ماژور مانند حادثه برای خودروها یا همسفران یا امثالهم، لیدر می‌تواند تمام یا بخشی از برنامه‌های اعلام شده را تغییر و یا کنسل کند.

🔺در صورتی که تجربه کمپینگ ندارید حتما قبل از سفر مسئول ثبت نام رو مطلع کنید.در هنگام اقامت در هتل‌ها و اقامتگاه‌ها همسفران تابع قوانین محل اقامت می‌باشند.

🔺اگرصبح زودتر بیدار شدید یا شب دیرتر خوابیدید لطفا حتما سکوت کمپ را رعایت کنید وبه زمان استراحت آن‌ها احترام بگذارید.
ساعت بیدار باش صبح توسط لیدراعلام میگردد.
هنگام کمپینگ حتما در شب موقع استراحت تمام لوازم‌ خود را جمع کرده و در خودرو یا چادر خود بگذارید.

🔺حتما قبل از آوردن حیوانات لیدر برنامه را مطلع کنید.
مسئولیت نگهداری از حیوانات به طور کامل به عهده‌ی صاحب آن می‌باشد وباید دارای قلاده باشند.
در مواقع حضور سگ‌های گله  یا سگ‌های دیگر، مراقب سگ‌های خود باشید.از گرداندن سگ خوددر محیط‌های روستایی به دلیل بافت مذهبی و محلی روستا خودداری کنید.
در جریان باشید به دلیل ترس یا فوبیای احتمالی همسفران از حیوان شما باید حداکثر تأمل با دیگر همسفران را داشته باشید.

🔺در طول سفر، امکان دیر یا زود شدن ساعات صرف غذا، خواب و استراحت، کم و زیاد شدن طول راه ها در روز و شب (با وسیله نقلیه و یا در راه پیمایی ها) در شرایط نامساعد آب و هوایی، محیطی، محلی و یا حوادث غیر مترقبه وجود دارد.

🔺در صورتی که مقامات انتظامی به هر دلیلی از ورود مسافر به مقصد ممانعت کنند، مسافر ملزم به تبعیت از دستورات بوده و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده تیم نخواهد بود.

🔺هرگاه مقامات انتظامی یا مسئولین محلی، به هر دلیل از ورود گروه به منطقه جلوگیری به عمل آورند، لیدر در صورت داشتن زمان لازم، مجاز به جابجایی سفر بوده و مسافر ملزم به تبعیت از راهنما خواهد بود.

🔺در صورت بروز هرگونه اخلال، مزاحمت، اعمال خلاف شئونات اسلامی و ارزش های فرهنگی و بومی در طول سفر توسط مسافر، راهنما مکلف است ضمن گزارش مراتب به آژانس، بر حسب مورد، تصمیم لازم را در خصوص ادامه یا عدم ادامه حضور این مسافر در بقیه سفر اتخاذ نماید.

🔺هرگونه هزینه و خسارت در طول سفر که به دلایل تبعیت نکردن از دستورات لیدر، گشت های خارج از خدمات آژانس و یا عدم استفاده از لوازم ضروری شخصی هر سفر به وجود آید تماماً متوجه مسافر خواهد بود.
مسافر می بایست در طول گشت کلیه ضوابط حاکم بر سفر را پذیرفته و در صورت وارد نمودن هرگونه خسارت به محل های اقامت، وسایل حمل و نقل و مکان های مورد بازدید، شخصاً مسئول پرداخت خسارت وارده خواهد بود.

🔺اگر وسیله نقلیه به هر دلیل و در هر قسمت از سفر از حرکت باز ایستد، جایگزینی وسیله نقلیه جدید و هرگونه هزینه دیگری که بابت تاخیر ایجاد شده است بر عهده کتیم #میانا_اوپرت بوده و زمان لازم جهت تامین وسیله نقلیه جدید و تأخیر در اجرای سفر نیز مورد قبول مسافر است.

🔺لیدرموظف است از وسیله نقلیه متناسب با همان قسمت و همچنین متناسب با تعداد مسافران و مسیر گشت استفاده نماید.

🔺لیدر موظف است بیمه مسئولیت مدنی سفر را در مورد مسافر اعمال نموده و در صورت بروز هرگونه حادثه ای در محدوده مکانی و زمانی سفر، مسافر می‌تواند بر اساس شرایط بیمه تحت پوشش اقدام نماید و در این خصوص آژانس همکاری و مساعدت لازم را به عمل خواهد آورد.
در صورت بروز هرگونه حادثه که منجر به خسارت جسمانی در طول سفر گردد، مسافر خود موظف به پرداخت هزینه¬های امداد و نجات و درمان می¬باشد. بدیهی است مسافر می¬تواند پس از طی مراحل قانونی و پزشکی با دریافت گزارش از لیدر یا آژانس به شرکت بیمه مراجعه و طبق تعرفه های بیمه اقدام به دریافت خسارت نماید. در خصوص هزینه های درمانی مازاد بر بیمه هیچگونه مسئولیتی متوجه لیدریا آژانس نخواهد بود.
درصورتیکه مسافر به هر دلیل جدا از برنامه سفر اژانس به گروه ملحق و یا قبل از پایان سفر از گروه جدا شود، بیمه مسافر فقط از ابتدای الحاق وی به سفر و یا تا زمان انفصال وی از سفر معتبر بوده و فقط در مدت زمان حضور وی در سفر اعمال خواهد شد و در خارج از این زمان آژانس مسئولیتی در قبال بیمه مسافر نخواهد داشت.

🔺آژانس موظف است در سفرهای طبیعت¬گردی، از راهنمای تخصصی طبیعت گردی مورد تایید سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استفاده نماید وحداقل تجهیزات لازم جهت کمکهای اولیه و امداد و نجات را همراه با راهنمای سفر ارسال کند.

🔺در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین قرارداد، سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مرجع رسیدگی بوده و آراء صادره برای طرفین لازم الاجرا خواهد بود.

🔻واریز وجه جهت ثبت نام ٬ به معنی مطالعه کلیه قوانین و مقررات سفر و پذیرش کلیه بند های فوق می باشد.